【鍵がかからない 大阪府大阪市旭区】
「玄関の鍵が壊れた」
鍵が空回りしてかからず、ノブの調子も以前から悪いので交換して欲しいとのご依頼を頂き、大阪府大阪市旭区までお伺いになります。
１度も交換をしたことがなく、少なくとも２０年以上は立っているので一式を変えて欲しいとの事です。
お話を聞いたところ装飾錠がついていそうでした。
商品によっては廃盤の可能性もあるので即日出来ない可能性もありますが、まずは現場へ向かいます。
天気が少し悪く渋滞をしておりましたが、お電話から約４０分程で到着。
戸建ての玄関扉に、やはり装飾錠がついておりました。
外から見て商品の判断も出来ます。
幸いにも代替商品があるものです(^^
お客様に挨拶を行い、ご希望をお伺いしながら扉の状態等調べていきます。
現在の部品は中で破損しておりました。
以前から変に硬くなっていたようです。
故障の前兆はあったのですね。
お話の結果、同メーカーの後継機種があるのでそちらを取り付ける事になりました。
まずは部品を取りはずします。
以前補修か別商品から交換したのかわかりませんが形跡がありました。
お客様は知らないとのことで前の住人が何かしたのでしょう。
交換には特に問題ないのでそのまま進ます。
ほぼ元の穴が使えるので、交換は比較的簡単です。
裏表の装飾プレートの固定ビスのみ開け直しが必要です。
ALPHA フローレンス
弊社で基本は常備している商品です。
鍵は３本付きで、ディンプルキーへの変更も可能です。
扉の歪みも少しあったので、今後注意が必要です。
お客様に動作確認と、これから起こりそうな不具合や注意点を説明して完了となりました。
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